info@drugapisarna.si
Brezplačna uporaba
Predstavitev Novice Vprašanja Cenik Kontakt Dokumentacija



Pogosta vprašanja in odgovori



Postavite nam vaše vprašanje na info@drugapisarna.si in vam bomo dogovorili v najkrajšem možnem času. Ali nas pokličete na 05/630-05-03.


Kategorije
  1. Splošno o DrugiPisarni
  2. Varovanje podatkov in pravice dostopa
  3. Fakturiranje
Iskanje
Vprašanja v kategoriji: Fakturiranje
  1. Zakaj se nam ob izpisih ne prikaže ozadje?
  2. Zakaj se naši podatki o stranki ne spremenijo kadar osvežimo podatke v imeniku?
  3. Sistem omogoča ponavljajoče račune?
  4. Lahko spreminjamo obliko mojih računov in izpisov?
  5. Lahko naša računovodja dostopa do naših podatkov?
  6. Kako vnesem artikel iz druga aplikacije (koledarja, trgovine, seznama opravil itd) ?
  7. Kako ustvarim šablono (ponavljajočih) računov?
  8. Kako pri tiskanem izpisu odstranim število strani in URL naslov z vrha in dna izpisane strani?
  9. Kako pošljem račune naši računovodji?
  10. Kako pošljem en račun na več elektronskih naslovov?
  11. Kako izdamo obračun tržnikov?
  12. Kaj če želimo izstaviti račun na dela prost dan? Če se to zgodi s periodičnimi računi?


Zakaj se nam ob izpisih ne prikaže ozadje?

Brskalniki so v splošnem nastavljeni da ozadja spletne strani ne tiskajo. Če ste si nastavili šablono, ki vsebuje slikovno ali drugo barvano ozadje, morate vašemu brskalniku povedati naj jih stiska.

Če uporabljate Interent Explorer:
- Izberite Tools/Orodja v menijski izbiri na vrhu
- Izberite Internet Options/Spletne nastavitve
- Izberite Advanced/Napredno
- Premaknite drsnik na Printing/Tiskanje in obkljukajte Print background colors and images/Natisni barve ozadja in slike

Če uporabljate Firefox:
- Izberite File/Datoteka v menijski izbiri na vrhu
- Izberite Page setup/Nastavitev strani
- V razdelku Format & Options/Formati in opcije obkljukajte Print Background (colors & images)/Natisni ozadje

Zakaj se naši podatki o stranki ne spremenijo kadar osvežimo podatke v imeniku?

Ob tvorjenju računa se vsi podatki o stranki, artiklih, davkih in valutah shranijo v sam račun. Tako se ob izdaji računa podatki zamrznejo in se ne spreminjajo glede na ostalo delo.

Sistem omogoča ponavljajoče račune?

Seveda. Sistem omogoča poljubno število ponavljajočih računov. Za vsakega lahko nastavimo periodo ponavljanja, če ga želimo komu poslat po elektronski pošti ipd. Aplikacija sproti pregleduje kateri računi se morajo ob katerem času tvoriti. Tako, da ko pridete zjutraj v pisarno vas bodo v vašem poštnem nabiralniku že čakala obvestilo o tvorjenih računih, ki bi morali biti izdani na ta dan.

Lahko spreminjamo obliko mojih računov in izpisov?

Seveda. Računi se sestavljajo iz šablon, ki vam jih ob prijavi nastavimo. Kasneje so te šablone dostopne v mapi „osnutki“ v vašem sistemu za urejanje datotek. Osnutke lahko spremenite kadarkoli želite.

Lahko naša računovodja dostopa do naših podatkov?

Seveda. Sistem določanja pravic omogoča tudi dodeljevanje le-teh samo za branje. Računovodji lahko omogočite tak dostop s katerim si bo lahko pregledala izdane in prejete račune. Tako bo lahko uredila vaš promet še preden ji boste dostavili vse originalne (papirnate) račune in ostale dokumente. To vam bo prihranilo čas in olajšalo pregled poslovanja.

Kako vnesem artikel iz druga aplikacije (koledarja, trgovine, seznama opravil itd) ?

Nad spiskom artiklov v računu kliknite na opcijo „Uvozi artikel“. Oprlo se vam bo manjše okence v katerem bo ponujena izbira aplikacije za katero želite urediti račun. Izberete želeno aplikacijo nato kliknete na želen artikel oziroma izvršeno opravilo itd.

Kako ustvarim šablono (ponavljajočih) računov?

Vsak že sestavljen račun lahko postane šablona za nove račune. Ko urejamo račun, kliknemo med zavihki nad računom opcijo „Označi kot šablona“.

Pred vnosom šablone vas sistem vpraša katere podatke želite kopirati (artikel, stranko ali oboje). Izberete ustrezno opcijo in shranite. V spisku period se vam bo pojavil zapis pravkar dodanega računa. Kadarkoli želite tvoriti nov račun na podlagi tega samo kliknete nanj. Odprl se vam bo obrazec za sestavljanje novega računa s prenesenimi izbranimi podatki s prejšnjega.

Kako pri tiskanem izpisu odstranim število strani in URL naslov z vrha in dna izpisane strani?

Lastnosti, ki se prikažejo na tiskanem izpisu, so nastavljive v vašem brskalniku. Ponavadi jih dobitev v menijski izbiri File/Datoteka, pod opcijo Page setup/Nastavitev strani.

Kako pošljem račune naši računovodji?

Najenostavneje je, če ji omogočite dostop za branje vaših računov in si s tem prihranite čas. Lahko pa ji pošljete izpisane račune po elektronski pošti tako, da v spisku računov preko iskanja izberete račune, ki jih želite obračunati. Denimo od prvega do zadnjega dne v prejšnjem mesecu. Nato v meniji na zgodnji desni strani spiska, kliknite „Pošlji“. Odprl se vam bo obrazec za pošiljanje računov, kjer bosta lahko še enkrat pregledali poslane račune in vnesti elektronski naslov prejemnika. Če je prejemnikov več, ločite njihove naslove z vejico.

Kako pošljem en račun na več elektronskih naslovov?

Ob pošiljanju računa, v polju za naslov prejemnika, vnesite želene elektronske naslove ločene z vejico.

Kako izdamo obračun tržnikov?

V spisku računov preko iskanja izberite račune, ki jih želite obračunati. Denimo od prvega do zadnjega dne v prejšnjem mesecu. Nato v meniji na zgodnji desni strani spiska kliknite „Tržniki“. Za posameznega tržnika vam bo izpisalo račune, procente in skupen zaslužek izbranega časovnega obdobja.

Kaj če želimo izstaviti račun na dela prost dan? Če se to zgodi s periodičnimi računi?

V nastavitve DrugePisarne smo vključili tudi možnost za določitev dela prostih dni (nedelje, prazniki). Ob poskusu izstavitve računa na tak dan vas bo aplikacija obvestila, da poskušate izdati račun na neveljavni dan. Ponudila vam bo možnost izbire drugega datuma, oziroma bo sama ugotovila kateri je naslednji delovni dan in račun tvorila za takrat.

Prav tako, če se zgodi, da periodični račun pade na praznik bo aplikacija samodejno našla naslednji delovni dan in tvorila račun za takrat.

DrugaPisarna je projekt podjetja Obala d.o.o..